Причин, почему отключается вай-фай на телефоне сам по себе, много, от аппаратных неисправностей до простой потери сигнала из-за препятствий. Эпизодические отключения являются нормой, особенно если нагрузка на сеть высокая. Однако постоянные дисконнекты могут сигнализировать о наличии проблем с настройками, программным обеспечением или зоной покрытия сети.
Как определить причину отключения Wi-Fi на смартфоне
Чтобы понять, почему WiFi вылетает, придется провести небольшую диагностику и определить, при каких условиях чаще всего слетает соединение. Если связь исчезает в одной комнате, скорее всего, проблема в зоне покрытия сети роутера. Заявленный в характеристиках показатель не подразумевает наличия препятствий, он рассчитан на сигнал в пустом помещении. В жилых домах много мебели, стен и перегородок. По этой причине устройство лучше ставить в центральной части дома на небольшое возвышение, чтобы ничего не смогло отваливаться.
Если соединение пропадает в моменты пиковой нагрузки на сеть, проблема кроется в нехватке скорости интернета. В этом случае немного поможет выключение фоновых приложений, использующих трафик.
Желательно иметь другой смартфон для диагностики. Если интернет слетает на обоих телефонах одновременно, проблема не в аппаратных неисправностях. В противном случае возможен выход из строя модулей и деталей. Однако здесь нужно учитывать модель: последний “Самсунг” будет держать связь лучше, чем 10-летний ноунейм даже в исправном состоянии.
Как исправить проблемы с вай-фаем
Если удалось понять, почему отключается вай-фай на телефоне сам по себе, просто устраните причину. Например, перейдите на частоту 5 ГГц, если на 2,4 ГГц смартфон постоянно теряет связь с точкой доступа. Измените местоположение роутера, если это невозможно – поставьте усилители.
В общих случаях начните с удаления сети и повторного подключения к ней. Иногда это помогает исправить проблему с вылетами.
Желательно почистить список сохраненных сетей. Если интернет начал барахлить только в последние дни, перезагрузите роутер и смартфон.
Попробуйте сбросить настройки сети на смартфоне.
Для этого сделайте следующее:
- Перейдите в “Настройки” и откройте “Систему”.
- Найдите раздел “Параметры сброса”.
- Кликните по пункту “Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth” и подтвердите операцию.
Сброс поможет устранить скрытые конфликты настроек и программного обеспечения. Желательно после него перезагрузить телефон.
Настройки роутера
Если проблема возникла давно, следует проверить настройки роутера. При неправильно заданных параметрах чаще всего подключения нет полностью, но иногда соединение сохраняется, однако страницы грузятся медленно, сеть пропадает.
Интерфейс и способы открытия настроек роутера для каждой модели отличаются.
В общих случаях для изменения настроек нужно сделать следующее:
- Ввести в адресную строку 192.168.0.1, 192.168.1.1 или IP, указанный на устройстве.
- Войти в учетную запись. По умолчанию логин и пароль – admin. Если данные не подходят, проверить наклейку на устройстве.
- Найти опцию “Быстрая настройка”. Активировать ее, чтобы роутер автоматически подобрал параметры.
- Указать регион, канал и его ширину. Если это неизвестно, оставить значение “Авто”.
- Перезагрузить устройство.
Желательно заранее сделать резервную копию настроек на случай неправильного подбора параметров роутером. Тогда вы сможете сделать откат.
Удаление лишнего и вирусного ПО
Если сеть стала пропадать недавно, причиной может быть несовместимость ПО или заражение вирусами. Нередко интернет не исчезает полностью, но из-за работы фоновых приложений его скорость падает почти до нуля.
Исправить ситуацию поможет удаление лишних программ. Особое внимание уделите недавно установленным приложениям: они могли спровоцировать конфликт.
Вирусы чаще встречаются на “андроиде”, однако существует вредоносное ПО и для “айфонов”. Чтобы проверить смартфон, понадобится защитная программа. Подойдут мобильные версии Dr.Web, Kaspersky, McAfee, Avast.
Что делать, если ничего не помогает
Если интернет пропал и соединение не восстанавливается, сначала попробуйте включить и выключить авиарежим. Сделать это можно через главное меню. Чтобы открыть его, потяните за шторку в верхней части экрана.
В случае отсутствия положительного результата можно провести сброс настроек смартфона до заводских. Перенесите личные важные файлы на другой носитель, чтобы не потерять их.
Если ничего не помогает, придется сдать оборудование в ремонт. Желательно с помощью другого смартфона попытаться выяснить, в чем проблема: в роутере или телефоне. Это упростит процесс диагностики для мастера.
