Что делать, если телефон не ловит сотовую связь: не показывает сеть и она постоянно отключается

почему мобильная сеть недоступна Гаджеты

Есть ряд причин, почему мобильная сеть недоступна на телефоне или постоянно отключается. Прежде чем обращаться в сервисный центр, можно попытаться решить эту проблему самостоятельно. Для этого нужно последовательно проверить каждый случай из возможных.

Мобильная сеть недоступна

Причины, по которым может быть недоступна мобильная сеть

Следует различать 2 разновидности этой проблемы:

  1. Устройство не видит оператора. Доступ к звонкам, СМС и интернету отсутствует полностью (пишет «Нет сети»).
  2. Сигнал есть, но телефон плохо его ловит. В таком случае интернет работает с задержками, а при попытке дозвониться до абонента могут быть помехи.

Смартфон вне зоны действия сети

Проблема, почему мобильная сеть недоступна в загородной местности (в поле, лесу, на окраине города, в деревне и селе), не оборудованной достаточным количеством вышек связи, не зависит от программного обеспечения и «железа» устройства.

Смартфон вне зоны действия сети

Включен режим полета

Иногда пользователи забывают отключить авиарежим, что приводит к временной деактивации сотового модуля на телефоне.

Режим полета

Неверные параметры APN

APN – специальный определитель мобильной связи, необходимый для стабильного подключения. Проблемы с настройками APN можно решить только вручную.

Для этого нужно связаться с оператором, от которого работает сим-карта, узнать его значения профиля и ввести их в настройках.

Повреждена прошивка

Программное обеспечение не работает должным образом в случаях, когда заражено вредоносным ПО и когда пользователь вручную удаляет или переустанавливает системные файлы. Неквалифицированное вмешательство в корневые файлы системы может привести к повреждению прошивки, в результате чего сеть начинает отключаться.

Повреждена прошивка в телефоне

Неполадки с радиомодулем

Поврежденный модуль сотовой связи требует его полной замены.

Что делать, если телефон не видит сеть

Смартфон можно починить, не прибегая к сторонним услугам. Это справедливо для тех случаев, когда корень проблемы – в программном обеспечении.

Замена сим-карты

Если телефон вместо уровня сигнала показывает надпись «Нет подключения» или «Недоступно», то причиной может быть поврежденная симка. В таком случае нужно достать новую и установить ее в соответствующий слот.

Смена оператора помогает в том случае, если SIM-карта рабочая, но связь пропадает из-за того, что в округе нет вышек этого оператора.

Замена сим-карты

Проверка модуля связи

Чтобы добраться до детали, необходимо разобрать телефон и осмотреть радиомодуль на предмет механического повреждения или окисления контактов. Самостоятельно выполнить эту процедуру можно только при наличии опыта и набора специальных инструментов для ремонта (разборки) смартфонов.

Уточнение информации у оператора

Бывает, что сеть не ловит из-за перегрузок на стороне оператора. В таком случае следует позвонить оператору или прийти в салон связи для консультации.

Уточнение информации у оператора

Перемещение в другое место

Сигнал плохо проходит под землей, в закрытых помещениях с толстыми стенами, а также за городом.

Иногда нужно подняться на этаж выше или переместиться ближе к городу.

Проверка настроек и роуминга

Чтобы не терять сеть при перемещении в другой населенный пункт, рекомендуется зайти в настройки сети и включить роуминг. Это помогает только в том случае, если проблемы начались после переезда в другой город.

Проверка настроек и роуминга

Прошивка и сброс настроек

Если все предыдущие рекомендации не помогли, значит, проблема скрывается в операционной системе устройства. Есть 2 способа решения – сброс настроек, параметров сети (сохраняет все личные данные и информацию на смартфоне) и перепрошивка (полная переустановка системы).

Обзор

ГидКанал
Adblock
detector