Некоторые телезрители не понимают, почему приставка показывает 10 каналов вместо 20, и задумываются о том, как устранить проблему. Причины неполадки могут быть связаны с действиями как человека, так и вещателя.
Сколько каналов должно быть на цифровой приставке
Цифровое наземное телевизионное вещание в России ведется с использованием 2 мультиплексов, включающих в себя по 10 позиций. Согласно Указу Президента РФ № 715, в первый перечень входят обязательные и общедоступные телеканалы, например «НТВ», «ОТР» и «ТВ-Центр». Состав программ во втором мультиплексе определила Федеральная конкурсная комиссия при Роскомнадзоре.
Вероятные причины неполадки с приставкой
Прежде чем спрашивать, почему приставка показывает 10 каналов вместо 20, следует убедиться в том, что населенный пункт попадает в зону покрытия ЦТВ, а на передатчиках не ведутся профилактические работы. График последних можно уточнить на портале «Смотри цифру» или по телефону центра обслуживания зрителей.
Кроме того, требуется проверить целостность антенного кабеля и работоспособность инжектора, подающего питание на высокочастотный усилитель. В случае неполадок с приставкой или блоком питания настройки могут сбрасываться, из-за чего телеканалы №№ 11–20 перестают работать.
Неверные настройки
Такая неполадка может наблюдаться при переезде из одного региона в другой. Причина проблемы заключается в том, что каждому передатчику отведены разные каналы под первый и второй мультиплексы. Из-за этого при смене месторасположения приставки могут исчезнуть программы с 1-го по 10-й канал или оба мультиплекса.
Нерабочий мультиплекс
Еще одна причина, по которой ресивер не находит эфирные позиции с 11-й по 20-ю,– это технические работы на передатчике. Данная проблема чаще всего исчезает через несколько часов или дней.
Кроме того, второй мультиплекс, транслируемый на высокочастотном канале (от 50 в ДМВ-диапазоне), может плохо работать в условиях сложного ландшафта или сильных осадков. Эти факторы затрудняют прохождение радиосигнала.
Как установить верное количество каналов
Перенастройку ресивера на прием всех 20 российских телеканалов лучше проводить с помощником. Один человек будет следить за показателями качества на экране ТВ, а другой – ориентировать антенну на вышку. На многих приставках пункты в меню располагаются и называются почти одинаково. Это облегчает восстановление приема цифрового ТВ.
Настройка антенны
Прежде всего нужно проверить состояние приемного элемента. Он должен быть установлен вертикально и притянут хомутом к металлической или деревянной мачте. Если антенна закреплена возле окна, то рекомендуется осмотреть ее и подводящий кабель на наличие видимых повреждений.
При отсутствии неполадок стоит проверить, запитывается ли усилитель. Некоторые приставки для цифрового телевидения подают напряжение прямо по кабелю. В этом можно убедиться, если открыть настройки приемника, а затем вывести подменю управления каналами.
Следующий этап налаживания работы 20 бесплатных программ – это точное наведение антенны.
Для этого потребуется:
- Уточнить в мобильном приложении «РТРС-Телегид» или на портале «Смотри цифру» радиоканал, на котором вещает первый мультиплекс.
- Открыть настройки ресивера и ввести полученное значение в подходящее поле.
- Попросить помощника медленно поворачивать наружную антенну, пока шкалы мощности и качества сигнала покажут наибольшие значения.
- Надежно затянуть крепление.
Далее проверить силу сигнала на канале, откуда вещает РТРС-2. Показатели не должны сильно отличаться. Комнатную антенну нужно поставить на окно, а затем полностью выдвинуть штыри и расположить их почти горизонтально. При наличии регулируемого усилителя повернуть ручку в среднее положение.
Проверка настроек и каналов
Если нет возможности воспользоваться «Телегидом» или официальным порталом РТРС, то найти правильный канал можно и вручную.
Порядок действий:
- Поднять наружную антенну как можно выше и присоединить ее к ресиверу исправным кабелем RG-6.
- Открыть параметры поиска каналов.
- Выставить полосу пропускания 8 МГц.
- Начинать переключение частотных каналов, делая паузу в несколько секунд, чтобы ТВ-приставка успела замерить сигнал.
- Как только шкала покажет значение, не равное нулю, остановить перебор. Направить антенну на передатчик и зафиксировать ее.
- Запустить автоматический поиск.
Если все сделано верно и оба передатчика работают, телевизор должен показывать все 20 каналов.
