Определяя, почему телефон сам выключается, учитывайте обстоятельства, при которых техника прекращает работу. Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы устройств с операционной системой Android, но обладатели смартфонов с ОС IOS либо Windows Phone тоже могут обнаружить неполадку.
Когда происходит произвольное выключение и о чем это говорит
Условно все подобные проблемы делятся на 3 группы: программные сбои, механические повреждения гаджета, неправильное использование техники владельцем.
Во время разговора
Если выключение происходит во время телефонного разговора, возможно, нарушен датчик связи, неисправен аккумулятор. А также подобное бывает при программных ошибках. Исправить их можно самостоятельно. При нормальной работе программ в безопасном режиме снесите последние обновления. Если же ошибки сохранятся, придется сделать сброс до заводских настроек.
Во время запуска игр
Если телефон постоянно зависает при активации отдельного приложения, возможно, оно содержит вирус. Иногда включается главный экран, попасть в игру невозможно. Запустите полную проверку, используя любую программу-антивирус. Затем удалите все опасные файлы.
Иногда игры не открываются, поскольку создают чрезмерную нагрузку на смартфон. Особенно часто такое бывает со старыми моделями.
Андроид может отключаться после 2–5 минут игры, если аккумулятор слишком сильно нагревается из-за работы приложения.
При просмотре видео
При просмотре видеороликов ситуация аналогична возникающей при использовании игр. Неправильное распределение энергии приводит к перегреву мобильного телефона, его последующему отключению. В подобном случае обратитесь в сервис, чтобы заменить аккумулятор.
На морозе
Если при сильном похолодании мобильный отключается, это нормально.
В телефонах производителя «Самсунг», например, имеется встроенная защита, завершающая работу девайса в неблагоприятных условиях. Система нужна, чтобы защитить аккумулятор.
На морозе происходящие в нем химические процессы проходят некорректно, что приводит к быстрому износу батареи.
Без видимой причины
Если новый гаджет среднего класса, например Samsung А51 без причины отказывается работать даже при полной зарядке, возможен заводской брак.
Не пытайтесь чинить девайс. Лучше сразу отнесите его в магазин, сообщите о проблеме. После этого неисправное устройство заменят новым.
Другие причины, почему смартфон самопроизвольно выключается
Нередко проблемы возникают по ряду причин:
- Механические повреждения. Если при падении, ударе повредится какая-либо деталь смартфона, его работа может нарушиться. Непригодный элемент придется заменить.
- Истощение батареи. Если телефон выключается при попытке ставить его на зарядку, аккумулятор сильно истощился. Срок его службы подходит к завершению. Не ждите, пока элемент совсем перестанет функционировать, произведите замену заранее.
- Изношенность смартфона. Средний срок службы гаджета составляет 3–4 года. При более продолжительном использовании отдельные элементы начинают выходить из строя. Старый телефон можно отнести в сервис, но не всегда его смогут починить: часто запчасти достать затруднительно.
- Окисление контактов. Даже если батарея заряжена, попадание влаги на контакты приводит к нарушениям в работе гаджета. Такой проблеме особенно подвержены старые кнопочные телефоны, не оборудованные встроенной защитой от воды.
- Конфликт карты памяти с ОС. Возникает при несовпадении скоростного класса, заводском браке или повреждении Micro USD. Для стабильной работы телефона карту придется заменить.
Если самостоятельно устранить неполадку не удается, обратитесь в сервисный центр.
