Ответом на вопрос русских и белорусских покупателей, почему не проходит оплата на «АлиЭкспрессе», в большинстве случаев будет влияние санкций против РФ и государства-партнера. Также не исключен сбой в работе сайта и платежных систем.
Почему появляется ошибка «Транзакция не удалась» на «АлиЭкспрессе»
После февраля 2022 г. с отказом в транзакции за покупки на AliExpress сталкивались клиенты торговой площадки из Российской Федерации и Беларуси.
Объяснялось это отключением РФ от всемирного канала финансовых переводов SWIFT и прекращением действия платежных систем Visa и MasterCard на территории страны и ее партнера.
Официально компания Alibaba Group (владелица «АлиЭкспресса» за рубежом) не присоединялась к бойкоту против РФ и ее соратника, но с карт ряда российских и белорусских банков перестали проходить транзакции на зарубежных интернет-площадках. Это корпорации, для которых ограничены международные платежи.
Для россиян это действительно только для товаров, ввозимых с территории Китая.
Если продавец торгует со склада «AliExpress Россия» (общее предприятие VK, Alibaba Group, USM International, РФПИ, базирующееся в РФ), баг возникает по таким причинам, как:
- Ошибка мобильного приложения. В работе обновленной версии платформы замечены недоработки. Платежи иногда не проходят, или пропадает интересующий способ внесения денег за покупку.
- Блокировка системой оплаты. Во время решения спора между покупателем и продавцом сайт блокирует карту оплаты.
- Превышение лимита на онлайн-покупки. Банки иногда устанавливают ограничения по сумме или количеству операций.
- Перегрузка платежной системы. В период распродажи бывают перебои с отправлением переводов за заказы из-за высокой загруженности системы оплаты.
Русская версия «АлиЭкспресса» предоставляет услуги жителям СНГ. Но белорусские покупатели все равно не смогут оплатить заказ пластиковыми продуктами банков, подпавших под санкции. Перевод средств в Российскую Федерацию – это международная транзакция.
.jpg)
Какие карты больше не принимает система оплаты «АлиЭкспресса»
Система оплаты торговой площадки в Китае не работает с картами «Виза», MasterCard от банков, которым объявлен бойкот.
Среди них такие российские организации:
- Банк России;
- ВТБ;
- «Открытие»;
- Альфа-Банк;
- Новикомбанк;
- Промсвязьбанк;
- Внешэкономбанк;
- Совкомбанк.
Белоруские банки:
- РРБ;
- БелВЭБ;
- Белинвестбанк;
- Технобанк;
- «Дабрабыт».
Также невозможно совершить перевод со счета, зарегистрированного в платежной системе «Мир». Это касается клиентов любых финансовых структур РФ.

Какие способы оплаты сейчас работают на AliExpress
Торговая площадка на российской территории принимает от граждан банковские переводы картами с логотипом «Мир», Visa и MasterCard от русских банков.
Но китайская платформа будет отклонять переводы от русифицированных систем, а белорусы не смогут заказать товар в сервисе «AliExpress Россия». Есть способы обойти санкции.
Мобильный платеж
Работает через операторов связи МТС, Билайн, Мегафон, Теле2.
Действия:
- Пополните телефонный счет на стоимость заказа (нельзя превышать 15 000 руб.).
- В «Личном кабинете» на AliExpress выставите способ оплаты «Мобильный платеж».
- Дождитесь СМС с кодом для завершения транзакции.
.jpg)
Карта зарубежного банка
Российским гражданам не запрещено открывать счета в иностранных банках и оплачивать долларами покупки за рубежом.
Виртуальную версию пластикового продукта можно заказать дистанционно через электронную систему платежей.
Услугу предоставляют:
- Pay Store Transfer – моментальный выпуск Visa без верификации и с русскоязычным интерфейсом;
- CVCWallet – открытие виртуального счета и пластика Visa, MasterCard в США.
Зарубежную карту лучше использовать как транзитное звено, а не место хранения сбережений. Белорусы могут воспользоваться услугами отечественных банков, не ограниченных санкциями.

Через ВТБ и Сбербанк
Китай не принимает переводы от ВТБ и Сбербанка, но через мобильные версии организаций можно оплатить товар на «АлиЭкспрессе».
Инструкция, как это сделать с карты Сбербанка:
- Добавьте заказ в «Корзину».
- В способах оплаты отметьте «Онлайн-банки».
- Впишите номер телефона, привязанного к аккаунту в Сбербанке.
- Нажмите кнопку «Оформить заказ», дождитесь СМС-кода.
- Откройте онлайн-приложение Сбербанка, пройдите в «Платежи», введите в поиск AliExpress, вставьте код и завершите оплату.

Распространенной причиной, почему не проходит оплата на «АлиЭкспрессе», остается некорректная работа мобильного приложения. Если не получается завершить перевод денег за заказ через телефон и система выдает ошибку, стоит повторить попытку на компьютере.