В списке причин, почему невозможно загрузить фото в «Инстаграм», как проблемы со стороны пользователя, так и неполадки, связанные с приложением. Часть из них возможно устранить самостоятельно, даже не имея подобного опыта в прошлом.
Почему не получается загрузить фотографию в Instagram
Список возможных причин, почему невозможно загрузить фото в «Инстаграм», достаточно обширный.
Нестабильное интернет-соединение
При слабом или прерывающемся сигнале социальная сеть не дает выложить пост, сторис или рилс. Попробуйте перезагрузить Wi-Fi-роутер или мобильный интернет. Для этого деактивируйте его, а через 5–10 секунд снова включите. Если используете мобильный интернет, покиньте подвальное помещение, отойдите от холодильника, микроволновой печи, попробуйте сменить локацию.
Забита оперативная память устройства
«Инстаграм» занимает много памяти на телефоне, а для правильной работы постоянно требует еще. Если фото не грузятся, попробуйте удалить ненужные приложения. На смартфонах с операционной системой «Андроид» это возможно сделать с помощью опции «Оптимизация» в настройках гаджета.
ничтожаются лишь ненужные файлы; пароли и личные документы сохраняются.
Системные сбои
Если в Instagram не получается опубликовать изображение из «Галереи», возможно, причина сбоя в самой соцсети. Особенно часто неполадки отмечаются после выхода обновлений. Придется подождать, пока программисты решат возникшую проблему. Это происходит в большей части случаев в течение суток, а иногда даже быстрее.
В некоторых ситуациях помогает откат до предыдущей версии. Сделать его возможно лишь на Android. Владельцы iPhone могут лишь ждать, пока программа вновь заработает корректно.
Заполнен кэш
Добавить фото не получится и в ситуации, когда забит кэш «Инстаграма».
Чтобы его почистить, следуйте инструкции:
- Откройте настройки смартфона. Там перейдите в раздел «Приложения».
- Отыщите в открывшемся перечне нужную социальную сеть.
- Выберите пункт «Память». Очистите кэш, кликнув по соответствующей кнопке.
Блокировка учетной записи
Пользователям, профиль которых заблокирован, программа совсем не даст загружать публикации. Нельзя будет также поставить лайк другому человеку, подписаться на него, оставить комментарий или совершить какое-либо иное действие в соцсети.
Проверьте, не стоят ли на учетной записи ограничения. Если правил сообщества вы не нарушали, обратитесь в техподдержку.
Способы исправить невозможность публикации
Решение подбирают с учетом каждой отдельной ситуации.
Сделать скриншот
Если опубликовать не удавалось отдельный медиафайл, иногда помогает снимок экрана. Откройте нужную картинку, сделайте скриншот, а затем опубликуйте его.
Обновить Instagram
Проблемы часто появляются с устаревшими версиями приложения. Чем дольше вы игнорировали выходящие обновления, тем больше ошибок можете наблюдать при подключении к Instagram.
Зайдите в Google Play (на «андроиде») либо App Store (на «айфоне»), введите название программы в поисковую строку. Если новая версия появилась, скачайте ее. Дождитесь завершения загрузки, прежде чем входить в социальную сеть.
В ситуации, когда телефон не видит неустановленных обновлений, убедитесь, что стоит последняя версия ОС. Устаревание операционной системы тоже приводит к неполадкам при использовании программ.
Очистка кэша
При забитой оперативной памяти смартфон пишет уведомление. Если обнаружите таковое, почистите кэш. Можно сделать это вручную или с помощью специального ПО, а также опции «Оптимизация».
