Один из самых частых вопросов от владельцев смартфонов на базе Android – почему не работает «Плей Маркет». Как и любое приложение, Play Market не защищен от сбоев. Но поскольку он является важным компонентом операционной системы, необходимо знать, как быстро устранить неполадки и восстановить работу фирменного магазина от Google.
- Из-за чего возникают проблемы в работе «Плей Маркета»
- Сбой настроек в вашем устройстве
- Ошибки в установке приложения на телефон или ПК
- Появление в устройстве вредоносных программ
- Переполненная память телефона
- «Плей Маркет» долго не обновлялся
- Плохое соединение с интернетом
- Как наладить работу «Плей Маркета» самостоятельно
- Обзор
Из-за чего возникают проблемы в работе «Плей Маркета»
Трудности с запуском Play Market не только блокируют возможность установки новых приложений, но и не дают обновить старые программы на «Хуавее». Причин, почему не работает «Плей Маркет», может быть очень много. С некоторыми проблемами обладатели гаджетов с ОС «Андроид» сталкиваются чаще. На них и стоит обратить отдельное внимание.
Сбой настроек в вашем устройстве
Как и большинство сервисов, Google Play для хранения информации использует кэш. Если там произошла ошибка, то программа не будет работать до тех пор, пока cash не обновится.
Для ускорения данного процесса рекомендуется выполнить чистку самостоятельно:
- открыть настройки;
- выбрать строку «Приложения»;
- найти Google Play;
- нажать клавишу «Очистить кэш».
Если после выполнения этих действий приложение по-прежнему не открывается на андроиде «Самсунг» или выдает ошибку, перезагрузите телефон.
Ошибки в установке приложения на телефон или ПК
Можно выделить несколько базовых причин, почему программа не устанавливается или постоянно вылетает:
- использование неправильной прошивки;
- сбой в работе операционной системы;
- нарушение целостности установочного АРК-файла;
- воздействие вируса;
- неправильную деинсталляцию приложения, установленного ранее.
Появление в устройстве вредоносных программ
Некоторые вредоносные программы препятствуют работе «Плей Маркета», чтобы пользователи не могли загрузить на смартфон антивирус, или уничтожают оригинальный файл, заменяя его зараженным дубликатом.
После проверки телефона и нейтрализации вируса рекомендуется деинсталлировать приложение и установить «чистую» версию.
Переполненная память телефона
В процессе работы устройства в ОС скапливается большое количество мусора, который не позволяет магазину полноценно функционировать. Для очистки памяти установите специальную программу, например Clean Master. Скачайте файл на ПК и перекиньте на гаджет, запустите приложение и дождитесь полного завершения проверки. Дополнительно рекомендуется просканировать телефон на наличие вирусов.
«Плей Маркет» долго не обновлялся
Ошибка может появиться, если на устройстве установлена устаревшая версия Play Market. Чтобы избежать этого, необходимо в настройках активировать пункт «Автоматическое обновление» и разрешить телефону (планшету) проводить проверку и загружать обновленную программу без вмешательства пользователя.
Плохое соединение с интернетом
Если не запускается «Плей Маркет» на «Хоноре», убедитесь в стабильности сети. Проверить подключение просто: откройте «Яндекс» и попробуйте загрузить страницу. Если у вас мобильный интернет, активируйте передачу данных. При использовании Wi-Fi убедитесь в подключении.
Как наладить работу «Плей Маркета» самостоятельно
Если магазин не открывается или выкидывает из «Личного кабинета», выполните следующие действия:
- Принудительно закройте приложение. Часто перезапуск программы позволяет в кратчайшие сроки решить проблему.
- Активируйте режим полета. Восстановить работу иногда позволяет простое действие: включите опцию «В самолете» и через несколько минут отключите ее, повторите попытку зайти в магазин.
- Перезагрузите устройство. При появлении сложностей с приложениями в ОС «Андроид» не будет лишней перезагрузка гаджета. Также стоит проверить, есть или нет доступ к интернету. Если связь отсутствует, то «Маркет» работать не будет.
- Очистите cash и данные Play Market. Помните, что после удаления данных при последующем запуске программы придется повторно проходить авторизацию. Если действие не дало результата, проведите аналогичную очистку для приложения «Сервисы Google Play».
- Удалите обновления. Сам «Плей Маркет» деинсталлировать нельзя, но можно избавиться от новой версии и вернуться к старой, которая исправно работала.
- Удалите аккаунт и пройдите повторную авторизацию. Для этого найдите в настройках пункт «Пользователи и аккаунты», выберите учетку «Гугла» и деинсталлируйте ее.
Если ни один из перечисленных советов не принес результата, стоит немного подождать. Возможно, на сервере просто ведутся плановые работы. В крайнем случае придется перепрошить гаджет.
