Пользователи не всегда понимают, почему не скачивается «Ватсап» после удаления мессенджера. Проблема решается перезагрузкой девайса, настройкой системы и Play Маркета.
- Причины, по которым не загружается WhatsApp на смартфон
- Слабое интернет-соединение
- Нет свободного места
- Приложение уже стоит на этом номере
- Мессенджер не поддерживается
- Ошибка с кодом
- Не работает Google Play маркет
- Коды ошибок при установке «Ватсапа»
- Что делать, если вообще ничего не помогает при загрузке «Ватсапа»
- Обзор
Причины, по которым не загружается WhatsApp на смартфон
Причины кроются в некорректной работе гаджета, мессенджера и магазина от Google. Стабильность интернет-связи тоже имеет значение.
Слабое интернет-соединение
При высокой нагрузке на мобильного оператора или Wi-Fi скорость передачи через интернет падает, скачивание приложения прерывается. Если в настройках телефона открыт доступ к памяти, после нормализации связи WhatsApp начнет устанавливаться.
Чтобы проверить соединение, нужно открыть любой сайт или зайти в социальную сеть. Если страницы открываются медленно, связь нестабильная.

Нет свободного места
Мало памяти в телефоне – следующая причина, почему не получается скачать или установить WhatsApp на Android. «Ватсапу» требуется около 1 Гб памяти для скачивания и распаковки.
Как проверить объем:
- В настройках найдите пункт «Об устройстве» → подменю «Память». Станет видно, сколько использовано/осталось места.
- Если свободного пространства мало, проведите очистку.
Приложение уже стоит на этом номере
Система гаджета откажет в распаковке файла, если мессенджер уже есть на телефоне. Ярлык может затеряться, быть случайно перемещен в корзину.
Как проверить:
- Нажмите шестеренку на рабочем столе.
- Откройте «Управление приложениями». Если программа есть на устройстве, она будет в списке приложений.
Мессенджер не поддерживается
«Ватсап» не устанавливается на телефон, если версия операционной системы не поддерживает или несовместима с приложением. Причины:
- ПО гаджета не обновлялось;
- ограничения по месту положения или локальной сети.
Решение:
- В настройках (раздел «Об устройстве») проверьте обновление системы. Если доступна новая версия, дайте согласие на установку. Для совместимости с мессенджером смартфон должен иметь версию 2.3.3 и выше.
- Корпоративные сети блокируют доступ к контенту. Перейдите на мобильного оператора и повторите попытку скачивания.
- Некоторые страны запрещают использование приложения. Это относится к установке мессенджера на компьютер. Отключите VPN или воспользуйтесь прокси-сервером для смены геолокации.
Проблема с совместимостью встречается при использовании программы на личном ПК с операционной системой Виндовс 7. Майкрософт перестала поддерживать версию в 2020 г. и выпускать обновления.
Ошибка с кодом
После удаления «Ватсапа» на Android и повторной загрузки приложения выходит кодированная ошибка. Причина – сбой в работе учетной записи в Google. Выполните следующие действия:
- Зайдите в «Настройки», далее – «Пользователи и аккаунты».
- Откройте Google. Кликните по профилю. В верхнем углу слева нажмите 3 точки, из меню выберите «Удалить аккаунт».
- Перезагрузите девайс. Снова пройдите путь от настроек до Гугла. Добавьте учетную запись.
Ошибка 490 означает запрет на скачивание через сеть мобильного оператора. Потребуется в менеджере загрузок активировать фоновый режим.
Не работает Google Play маркет
Если программа не грузится с Плей Маркета, проблема связана с переполнением памяти смартфона или неисправностью магазина. Есть 3 варианта решения:
- подождать и выполнить загрузку позже;
- перезагрузить телефон и повторить попытку;
- почистить диспетчер загрузок.
Чтобы освободить место в загрузках на смартфоне «Самсунг»:
- Откройте «Сведения» (находятся в настройках).
- В списке найдите «Play Маркет» → «Хранилище», очистите кэш.
- Перезагрузите устройство.

Коды ошибок при установке «Ватсапа»
Мессенджер не загружается на Андроид или Айфон, система выдает кодовую ошибку. Обозначения:
- 101, 498, 919 – мало свободного пространства в памяти телефона;
- 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC – недостаточно места, недопустимый файл, устаревшая версия WhatsApp;
- 11 – сбой в Play Маркете.
Что делать, если вообще ничего не помогает при загрузке «Ватсапа»
Есть еще 2 варианта, если предыдущие решения не дали результата. Рекомендованы в крайнем случае:
- Скачивание APK-файла со сторонних сервисов. Несет угрозу заражения телефона вирусом. В настройках требуется разрешить установку из неизвестных источников.
- Сброс настроек до заводских. Иногда идентифицируется ошибкой 24. Будут потеряны личные данные, удалены все приложения, установленные пользователем.
Если поочередно перебирать способы, можно решить проблему с загрузкой/установкой «Ватсапа». Самой распространенной причиной остается недостаток места на устройстве, особенно на телефонах старых моделей.