Иногда очень сложно понять, почему не работает ВК: интернет-соединение в порядке, логин и пароль введены правильно, но авторизоваться в соцсети не получается. Сайт не загружается, страница профиля не открывается, все «висит». При этом на остальные популярные сайты пользователь заходит без проблем: например, в «Одноклассники» или «Мой мир».
Причины, по которым ВК перестал работать
В основе всего могут быть проблемы отдельно взятого девайса или самого сервиса.
Попробуйте зайти на сайт с другого устройства. Если авторизация прошла легко, значит, все дело в вашем компьютере или телефоне. Но если ВК по-прежнему не грузится, остаются несколько вариантов.
Частое падение серверов
Ресурс может быть временно недоступен из-за технических неполадок, чрезмерного наплыва посетителей, хакерских атак. Типичные признаки: сайт начинает «глючить» и «тупить», не отображаются группы и сообщения, аккаунт не прогружается и «вылетает». Чтобы определить обрушение самой крупной социальной сети в стране, стоит проверить новости. Еще можно забить в поисковик запрос, добавив точную дату, например: «Вконтакте не работает сейчас октябрь 2023». Если VK «лег», об этом обязательно напишут.
Блокировка сервиса
Такое происходит в отдельной стране из-за санкций и всевозможных колебаний геополитики. Социальная сеть официально заблокирована на территории Украины, Туркменистана, Узбекистана. В Турции соцсеть «ВКонтакте» номинально не запрещена, но любые потрясения в политике и экономике плохо сказываются на доступе ко всем иностранным мессенджерам и социальным интернет-платформам.
А теперь нужно разобрать, почему не работает ВК из-за неполадок отдельного девайса.
Конфликт расширений и дополнений
Браузерные расширения и дополнения на десктопе часто блокируют сайты, в частности Block Site из веб-магазина Google Chrome. Определить это можно, открыв меню, зайдя в «Дополнения и темы» и открыв «Расширения». Нужно проверить информацию обо всех плагинах и аддонах – один из них может мешать работе VK.
На смартфоне могут мешать дополнения мобильной версии «ВКонтакте». Поскольку разработчики регулярно дорабатывают приложение для телефона, вводят улучшения и ограничения, установленная у вас версия может быстро устареть и начать конфликтовать с соцсетью.
Проверить это можно в Play Market или App Store: если доступно свежее обновление, то ваша версия уже устарела и из-за этого «лагает».
Файл «хостс»
Несанкционированные изменения в базе данных файла hosts могут появиться как при заражении вирусом, так и при слишком хорошей работе антивируса.
Проверьте его: если там есть запись, содержащая доменное имя «vk.com», то сервис перестал открываться из-за нее. Иногда им не дают воспользоваться защитные программы.
Включен родительский контроль
У браузера с семейным тарифом и у некоторых антивирусов встроен родительский контроль. Если эта функция подключена, «ВКонтакте» будет автоматически распознаваться как сайт с контентом для взрослых и доступ к нему будет запрещен.
Локальная политика безопасности
Зайдите в «Панель управления», откройте «Администрирование», найдите «Локальную политику безопасности» и выберите «Политику IP-безопасности».
Просмотрите параметры в левой половине открывшегося окна: если помехи создает локальная политика безопасности, именно там будет примечание о блокировке VK.
Что сделать, чтобы открыть ВК, если причина не в серверах
Если доступ на сайт закрыт по политическим причинам, блокировку можно обойти с помощью VPN.
Для мобильного приложения
Обновите приложение до самой последней версии или переустановите его.
Для десктопного сайта
Решения наиболее типичных проблем ПК, лэптопов и планшетов:
- В случае конфликта расширений просмотрите в браузере подробную информацию обо всех сомнительных плагинах и удалите тот, который мешает работе «ВКонтакте».
- Если файл hosts не дает вам зайти в соцсеть, перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc, найдите файл hosts и откройте через программу «Блокнот». Отыщите строку с доменным именем vk.com или с похожим именем типа wc.com, vс.me и удалите ее. Можно стереть все содержимое файла.
- Если работе с ресурсом мешает родительский контроль, попробуйте отключить его или зайдите в настройки и исключите ВК из перечня запрещенных сайтов.
- Когда доступ к сервису «ВКонтакте» закрывает локальная политика безопасности, найдите и удалите пункт о блокировке соцсети.
Помните, что иногда для восстановления доступа достаточно просто почистить кэш и перезагрузить компьютер или телефон.
