Почему Whatsapp не находит номер — не могу добавить человека и не высвечивается контакт, сохраненный телефон пропал и не ищется во втором мессенджере на Самсунг

почему ватсап не видит контакты телефонной книги Гаджеты

Чтобы правильно понять, почему «Ватсап» не видит контакты телефонной книги, нужно проверить параметры мессенджера и правильность ввода номеров. Эта неполадка может затруднить общение, т.к. создать новую беседу станет невозможно. Кроме того, поиск чата только по номеру телефона осложнится.

Причины, по которым WhatsApp не видит контакты смартфона

Мессенджер может не обнаруживать контакты, сохраненные в смартфоне, по нескольким причинам:

  • отсутствие допуска к системному перечню абонентов;
  • аннулирование соответствующего полномочия из-за бездействия пользователя;
  • ошибка при вводе номера;
  • собеседник не пользуется программой для общения;
  • приложение устарело.

При отсутствии проблем имена в «Ватсапе» будут отображаться так, как их ввел пользователь в утилите для управления абонентами.

Почему ватсап не видит контакты телефонной книги причины.

Отсутствие доступа к телефонной книге

Основная причина, по которой имена абонентов не отображаются в WhatsApp, – это отсутствие разрешения на доступ к телефонному справочнику. Мессенджер запрашивает данное полномочие на этапе авторизации. Если пользователь по своей неопытности не даст разрешения, то в перечне чатов будут отображаться только номера, а из мастера создания новой беседы пропадут все записи (не могу добавить абонента).

А также на многих Android-смартфонах («Самсунг» и т.д.) система отзывает разрешения приложений, если последние не запускались в течение месяца.

Эта особенность тоже приводит к тому, что «Ватсап» не показывает имена некоторых людей.

Неверно введен номер

Другая причина, почему «Ватсап» не видит контакты телефонной книги, – это неправильный ввод номера собеседника. Данная проблема чаще всего возникает из-за неточных действий пользователя, например, в результате спешки или недопонимания. Чтобы WhatsApp корректно нашел контакты, следует соблюдать несколько правил:

  • вводить номер полностью, начиная с комбинации +7 для России;
  • сохранять контакт в самом смартфоне, а не на СИМ-карте или в «облаке»;
  • отключить инструменты скрытия;
  • очистить черный список.

После этого надо связаться с человеком альтернативным способом, уточнив, какой номер применяется для общения в WhatsApp. Затем нужно обновить запись в системной утилите для управления контактными данными и повторить синхронизацию телефонной книги. Если все сделано верно, то имя абонента отобразится при попытке создать новый чат. А также в «Контактах» появится кнопка для связи через WhatsApp.

Мессенджер не установлен у другого пользователя

Нужное имя может не высвечиваться в окне создания беседы, если «Ватсап» не установлен у собеседника. Программа для общения периодически сканирует телефонный справочник, а затем проверяет, кто из указанного списка пользуется приложением.

Версия приложения устарела

При использовании устаревшей версии WhatsApp пользователь столкнется с тем, что не видны имена собеседников при попытке создания беседы. Причина неполадки в этом случае – некорректная синхронизация данных. Эта же проблема появляется при сбое в прошивке или после неудачного получения прав суперпользователя.

Почему ватсап не видит контакты телефонной книги что делать.

Что нужно делать, чтобы исправить проблему

Перед тем как устранить описываемую неполадку на обеих мобильных платформах, нужно обновить приложение и пройти повторную авторизацию, если необходимо. На Андроиде апдейт устанавливается через Play Market, а на iOS – через App Store. Кроме того, надо скопировать данные о собеседниках с СИМ-карты и Google-аккаунта в хранилище смартфона.

На Андроид

Прежде всего, потребуется открыть свойства программы для общения через настройки Android и проверить, предоставлен ли ей допуск к контактным сведениям. Если необходимо, то для восстановления полномочий нажать на подходящую строку, а затем – на переключатель.

После этого надо заново синхронизировать WhatsApp со списком абонентов. Это действие выполняется в меню управления аккаунтами. Далее надо перезапустить «Ватсап» и убедиться в том, что в списке бесед появились ранее введенные имена.

Чтобы начать общение, нужно нажать на кнопку создания нового чата, а затем найти требуемого абонента.

На Айфон

Чтобы вновь открыть доступ «Ватсапа» к телефонной книге Айфона, потребуется:

  1. Перейти к параметрам iOS.
  2. Прокрутить окно до появления перечня установленных программ.
  3. Нажать на строку WhatsApp.
  4. Включить тумблеры, разрешающие постоянный допуск к контактным данным, а также фоновое обновление программы для общения.

После этого в списке бесед и мастере создания нового чата будут отображаться все пользователи «Ватсапа» независимо от используемой ими мобильной ОС (Android или iOS).

Обзор

ГидКанал
Adblock
detector